Alumni FEN Felipe Elgueta vende Elipse.ai al holding canadiense Runtime Enterprises
El ingeniero comercial de la FEN U. de Chile Felipe Elgueta (generación 2009), cofundador y co-CEO de Elipse.ai, vendió el 100% de la startup al holding canadiense Runtime Enterprises, dedicado a la adquisición de empresas de software. La operación, cerrada el 22 de junio, convirtió a la compañía chilena en la primera firma latinoamericana del portafolio del grupo canadiense.
Elgueta fundó Elipse.ai en 2016 junto a Aleksis Archiles tras detectar que las largas filas de adultos mayores para conseguir horas médicas requerían una solución de agendamiento telefónico automatizado, dado que gran parte de ese público no contaba con acceso a internet ni aplicaciones móviles. El negocio comenzó vendiendo a municipios y centros de salud familiar (CESFAM).
En 2019, la startup levantó cerca de US$250 mil con inversionistas ángeles, entre ellos Alejandra Mustakis, capital que utilizó para expandirse a Perú y Colombia y sumar clínicas privadas como clientes. Con la llegada de la pandemia, la compañía adaptó su tecnología para gestionar citas y atención remota en bancos, automotoras y otras industrias. En 2021 recibió una segunda inversión de US$200 mil de Chile Ventures y evolucionó hacia una plataforma de comunicaciones omnicanal con inteligencia artificial.
Actualmente, Elipse.ai desarrolla agentes conversacionales de IA para voz, telefonía y WhatsApp, opera en siete países, atiende a más de 100 clientes corporativos y gestiona más de 20 millones de citas al año. La empresa presta servicios a instituciones de salud que cubren a cerca del 25% de los beneficiarios de Fonasa. Desde su fundación, ha facturado alrededor de US$15 millones, de los cuales US$5 millones correspondieron solo al último año, y es rentable desde 2019, según Elgueta.
Runtime Enterprises había mostrado interés en adquirir la compañía en 2021 y 2023, ofertas que los fundadores rechazaron. Tras una tercera aproximación, contrataron a la firma española L40 para asesorar el proceso, que incluyó cinco meses de due diligence iniciados en enero de este año. El monto de la transacción no fue revelado, aunque fuentes cercanas lo sitúan entre US$10 y US$50 millones.
Según Elgueta, uno de los puntos centrales de la negociación fue mantener al equipo: los 60 empleados de Elipse.ai continúan en sus puestos y los fundadores siguen al frente de la operación, con miras a expandirse a Estados Unidos y Canadá bajo el alero de Runtime.