Relación con los Product Manager, Gerentes, Marketing, Etc de las Grandes Tiendas de manera de potenciar la venta de nuestros productos - Manejar un Equipo de personas que llevan todo el proceso de facturación y B2B - Relación y negociación con proveedores extranjeros.

Responsable de actualizar y hacer seguimiento a los sistemas de control de gestión de los procesos y procedimientos financiero contable asociados a la administración de los activos y pasivos, en moneda nacional y extranjera, incluyendo la actualización de los sistemas de información que lo soportan.

Coordinar y gestionar negociación de programa de MKT para clientes de la cartera asignada - Velar por el cumplimiento de los KPI predeterminados - Redactar acuerdos comerciales en base a condiciones acordadas con cliente - Planificar y gestionar el presupuesto asignado a cada programa.

Apoyar en la construcción y adecuación de la política y metodología de continuidad a los lineamientos y objetivos del banco - Gestionar, construir y actualizar los documentos necesarios para la continuidad de todas las áreas críticas del banco (BIA, RIA, Planes de Continuidad) - Planificar pruebas y ejecutarlas de acuerdo a lo definido por los planes de continuidad - Construir informe de pruebas - Monitorear las pruebas tecnológicas (DRP) - Gestionar y evaluar a los proveedores desde el ámbito de la continuidad de sus servicios: solicitar documentación DRP, PCO, pruebas, gestión de eventos, entre otros y evaluar su cumplimiento conforme a lo definido en la RAN 20-7 - Tener claro cómo se relacionan la infraestructura tecnológica con los servicios de negocios - Apoyar en la obtención de la información frente a un evento (incidente, contingencia, desastre) que impacte en la continuidad del Banco - Revisar y evaluar los eventos de continuidad (incidentes, contingencia y desastres), validando que los planes de acción implementados sean suficientes para evitar un nuevo incidente - Analizar las configuraciones e infraestructura crítica del Banco (en ámbitos que aseguren la continuidad de negocio), para que se encuentre alineado a lo definido por el Negocio - Apoyar a su supervisor en tareas de seguimiento y gestión.

Responsable de proporcionar información fidedigna del Mercado Hogar - Realizar Control de Gestión & supervisar Planificación con el Mercado - Entrega Información financiera y de gestión a la área Mercado Hogar (cierres mensuales) - Valida Planificación del negocio - Elabora informe de gestión semanal e Informe financiero y de actividad de cierre mensual - Interactúar permanentemente con el diferentes área de la gerencia - Interactúar permanentemente con las otras áreas de la Vicepresidencia a fin de entender el negocio transversalmente

Análisis de información y elaboración de propuestas - Participación en el desarrollo de proyectos de planificación estratégica - Desarrollo de la relación con el cliente - Investigación - Trabajo interdisciplinario con las distintas áreas de la empresa - Dar soporte a consultores y gerentes.

Análisis de cuentas desde un enfoque tributario - Trámites: hacer y acudir a toda clase de trámite ante instituciones, tales como Servicio de Impuestos Internos (SII), Tesorería General de la República (TGR), Municipalidades - Declaraciones de Impuestos: Preparar y apoyar declaraciones de impuestos mensuales, formularios 29 y formulario 50, declaraciones juradas y declaración de impuestos anuales, formulario 22 - Administrar documentación - Preparación de informes - preparar presentaciones e informes ejecutivos - Mantener actualizada la información ante el SII - Mantenerse actualizado en materias tributarias

Responsable de ingreso de movimientos en los sistemas, revisión de movimientos de sistemas – Encargado de ejecutar procesos en los sistemas y revisar los resultados – Hacer seguimiento a la liquidación de las operaciones – Realizar cuadraturas – Atender requerimientos de clientes internos.

Gestionar las distintas etapas de un procesos de Selección de Software, RFI, RFP, Casos de Negocio, PDP - Planificar y Gestionar durante todas las etapas la implementación de los Proyectos con el fin de llevarlos éxito en términos de Valor Entregado, Presupuesto y Compromisos - Gestionar la relación con entes externos, velar por la correcta administración de los recursos y la relación contractual de ellos - Velar por la correcta interpretación de las necesidades de los clientes dando un valor agregado desde el punto de vista de TI, proponiendo distintas alternativas de soluciones - Realizar el seguimiento en el cumplimiento de los compromisos, planificaciones, costos, calidad del software, etc. - Ser un facilitador en la comunicación inter-áreas y/o inter-equipos - Conformar/Coordinar los Equipos de Sistemas, Negocios, Stakeholder y clientes -Establecer las metas a sus equipos alineados con la estrategia/metas del área de sistemas - Realizar e implementar los mecanismos de comunicación adecuados para mantener informada a la organización respecto al estado de avance, riesgos, progresos, calidad, costos y plazos de entrega -Administración de riesgos y acciones de mitigación.

Responsable de la venta de su cartera de clientes - Desarrollar y ejecutar una estrategia diferenciadora de captura de nuevos negocios (Core/digital) - Responsable de desarrollar la cartera de clientes, aumentar la penetración de P&S, desarrollo de nuevas influencias de compra y capturar el Wallet Share - Gestionar el presupuesto y funnel de venta aplicado a su cartera de clientes - Desarrollar e implementar estrategias y acciones comerciales oportunas, posicionando la oferta comercial de Telefónica en sus clientes - Liderar la definición de soluciones para sus clientes, en colaboración directa con el equipo de Preventa y Marketing, apuntando a la creación de propuestas de valor para nuestros clientes - Asegurar el progreso óptimo de las etapas de prospección, desarrollo y cierre de sus negocios, garantizando el conocimiento del cliente sus expectativas y criterios de decisión - Garantizar y desarrollar negocios duraderos y rentables respecto a: ingresos, parque, bajas, servicios core y digitales, etc. - Mantener un relacionamiento consultivo con su cartera de clientes para la generación de nuevos negocios, logrando relaciones satisfactorias a largo plazo, que permitan un correcto inicio de nuevos ciclos de venta - Gestionar internamente las necesidades del cliente, estableciendo excelentes relaciones con los equipos multidisciplinarios que aseguran las etapas de implementación y luego la correcta facturación de los P&S de su cartera - Realizar seguimiento semanal a la estrategia comercial de venta y acciones comerciales (workshops).

Liderar y motivar de manera exitosa a su equipo directo, tanto presencial como a distancia - Gestionar el presupuesto de venta en RM de su equipo directo - Desarrollar e implementar estrategias y acciones comerciales necesarias para lograr los objetivos anuales de las regiones bajo su responsabilidad - Asegurar los resultados de su cartera de clientes, respecto a ingresos, parque, bajas, servicios digitales, etc. - Realizar seguimiento semanal a la estrategia comercial de venta por ejecutivo y actividades (workshops).

Gestionar las distintas etapas de un proceso de Selección de Software, RFI, RFP, Casos de Negocio, PDP. - Planificar y Gestionar durante todas las etapas la implementación de los Proyectos con el fin de llevarlos éxito en términos de Valor Entregado, Presupuesto y Compromisos -Gestionar la relación con entes externos, velar por la correcta administración de los recursos y la relación contractual de ellos - Velar por la correcta interpretación de las necesidades de los clientes dando un valor agregado desde el punto de vista de TI, proponiendo distintas alternativas de soluciones - Realizar el seguimiento en el cumplimiento de los compromisos, planificaciones, costos, calidad del software, etc. 6.Ser un facilitador en la comunicación inter-áreas y/o inter-equipos - Conformar/Coordinar los Equipos de Sistemas, Negocios, Stakeholder y clientes -Establecer las metas a sus equipos alineados con la estrategia/metas del área de sistemas - Realizar e implementar los mecanismos de comunicación adecuados para mantener informada a la organización respecto al estado de avance, riesgos, progresos, calidad, costos y plazos de entrega -Administración de riesgos y acciones de mitigación.

Gestión de información de iniciativas / Proyectos, según las distintas necesidades de la organización: status de proyectos, presentaciones, reportes locales y regionales, re-planificación financiera, carga de facturas en Clarity,etc. -Escalamientos de atrasos o indecisiones a los niveles correspondientes, para ayudar la toma de decisión - Gestionar riesgos, metodologías y actualización de datos de proyectos en herramienta corporativa y/o definida por Metlife local, hoy Clarity - Participación y gestión de planificación estratégica de proyectos en etapa business plan - Capacitaciones a PMs, Analistas o quien lo requiera - Entrenarse constantemente con las nuevas formas de trabajo que define Metlife y traspasar conocimientos al equipo IT. - Comunicar sobre cambios y objetivos estratégicos relacionados a gestión de proyectos.

Preparar reportes al Directorio, acompañados de análisis: control presupuestario, resultados por unidad de negocio, indicadores claves, entre otros – Realizar formulación presupuestaria - Participar en Plan de Desarrollo de largo plazo (evaluación financiera, definiciones comerciales, etc). - Realizar análisis y estudios para el apoyo en la planificación estratégica - Participar en proyectos estratégicos en función de mejorar la gestión (optimización de procesos, proyectos tecnológicos, seguimiento BSC, entre otros).

Tener identificado los grandes clientes que la componen, sus principales actividades y sus proyectos a desarrollar en el mediano y largo plazo - Diseñar un plan de relacionamiento a todo nivel con los clientes que permita levantar sus necesidades particulares que alimenten de información las estrategias comerciales a desarrollar en cada segmento o en cada uno de ellos (Propuesta de valor) - Responsable de la elaboración de la propuesta comercial - Hacer seguimiento a las eventuales desviaciones que se produzcan en la marcha de un negocio nuevo - Buscar e identificar en forma permanente: las necesidades estándar de cada segmento de la industria, las mejores prácticas técnicas/comerciales de la competencia y servicios y productos complementarios de otros proveedores de la industria - Mantener permanente comunicación y coordinación con los Jefes de Zona en cuanto a los acercamientos a los clientes y manejo de expectativas de los clientes e internos - Presentar a su línea los planes comerciales estratégicos, de relacionamiento e innovación a desarrollar como máximo al menos en forma anual para su revisión y aprobación.