25 de Marzo de 2011

NexoEgresados realizó charla sobre Liderazgo Emocional

Continuando con los talleres sobre habilidades blandas que NexoEgresados ofrece para nuestra comunidad, este jueves 24 de Marzo, la psicóloga y consultora asociada de Greenmind, Carolina Arce, expuso sobre el interesante tema “Liderazgo Emocional en la Empresa” en nuestro auditorio PricewaterhouseCoopers. La sicóloga dio el inicio a la charla con la siguiente serie de preguntas al público: ¿Qué predice el éxito en la vida? O ¿Cuáles son las aptitudes realmente necesarias para triunfar, en diversos empleos y en organizaciones de todo tipo? O cuando se selecciona o contrata a un nuevo trabajador en una empresa, ¿Bajo qué criterios se toma la decisión? Todo esto con el fin de introducirnos en un nuevo término que ella denomina “la nueva manera de ser inteligente” y que son las aptitudes emocionales. Ella indica que a mayor desarrollo de aptitudes emocionales es posible desarrollar mayor liderazgo. Carolina Arce, comentó además que más de 30 años de investigación en diversas organizaciones de diversos países del mundo avalan el impacto de la inteligencia emocional y las aptitudes emocionales en el éxito laboral. Según las investigaciones, todo gerente o aspirante a serlo necesita identificar las características de su estilo personal que más favorecen su propio desarrollo y crecimiento y sacar partido de dichas competencias para ayudar a otros a obtener lo mejor de sí mismos, considerando que se requiere incrementar la auto-consciencia para identificar las características del estilo personal que limitan el desarrollo propio y el de sus compañeros. Indicó que el estilo de liderazgo más destacado en las investigaciones es un estilo participativo y asertivo y que por lo general se utiliza el estilo democrático o más centralista y autoritario con enfoque al manejo de la complejidad. Continuó afirmando que las organizaciones que alimentan las aptitudes emocionales son más eficientes y productivas. Esto porque al permitir desarrollar las aptitudes emocionales, permiten maximizar el activo humano, por lo que se favorece el liderazgo. Por otro lado, agregó que muchas veces las personas decimos cosas de las cuales nos arrepentimos, y explicó que esto puede suceder porque la amígdala puede desencadenar una respuesta emocional, antes de que los centros corticales hayan comprendido perfectamente lo que está ocurriendo. Algunas reacciones emocionales y memorias emocionales pueden formarse sin la menor participación consciente y cognitiva. La neurociencia ha entregado evidencia que las aptitudes emocionales tienen su fuente en la misma zona del cerebro que las emociones primarias, es decir, en la zona relacionada con la sobrevivencia y la capacidad de adaptación. Las aptitudes emocionales son cinco. En primer lugar, la autoconciencia de las emociones y sus efectos, al igual que de las fortalezas, limitaciones y la seguridad personal. Segundo, la autorregulación, donde debemos manejar las emociones e impulsos y darnos un espacio para la reflexión de lo bueno y de nuestros errores. Tercero, la motivación, con un optimismo por comprometerse con la empresa y con uno mismo para lograr triunfos y resultados. Cuarto, la empatía, que es la comprensión e interés por los sentimientos de otros. Y por ultimo nombró, las habilidades sociales, como vínculos y relaciones instrumentales, comunicación, influencia, persuasión y manejo de conflictos. Como conclusión, la expositora indicó que la carrera laboral dependerá del nivel de desarrollo y grado de dominio respecto a las aptitudes emocionales y que este factor es clave en cargos de jefatura y gerencia de personas. Por lo anterior, recalcó que el desafío es el entrenamiento temprano en la familia, colegio, universidad y otros, de las aptitudes emocionales. En la ronda de preguntas finales los egresados pudieron debatir un poco más sobre el tema con la sicóloga, la cual respondió a todas sus dudas. Greenmind es una consultora de reconocida trayectoria en asesorías sobre temas comunicacionales. Si quieres conocer más sobre estos talleres u otros, ingresa a www.greemind.cl NexoEgresados, 24 de marzo 2011