Alumni FEN Sabrina Muñoz: “La resiliencia es clave cuando montas una startup en un nuevo mercado”
Cada viernes, el programa Más que Números en radio Infinita dedica su espacio Generación FEN a destacar a egresados y egresadas de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. En esta edición, la invitada fue Sabrina Muñoz Gómez, ingeniera comercial FEN (generación 2006), con más de 12 años de experiencia en banca, desarrollo de productos digitales y startups, y actual Country Head de Homein México, desde donde lidera la creación de Mundo Hogar, el primer ecosistema de housing en América Latina.
Homein nació en Chile en 2021 con el propósito de integrar en una misma plataforma todas las soluciones para el hogar, desde remodelaciones hasta financiamiento bancario. Muñoz explicó: “Lo que hacemos es asegurar al banco que los recursos extra de un crédito hipotecario se usan efectivamente en mejorar el valor del inmueble, y al cliente le damos acceso directo a los mejores proveedores en un solo lugar”.
Tras ocho años de carrera en la banca tradicional —con pasos por BBVA y Scotiabank en áreas de producto, segmentos y estrategia—, dio el salto al mundo de las startups convencida de que podía generar mayor impacto. “La banca me entregó la capacidad de trabajar con equipos interdisciplinarios y hablar el idioma de legales, de tecnología y de los equipos comerciales. Esa visión estratégica es lo que más agradezco de esa etapa”, comentó.
En México, su desafío ha sido liderar la internacionalización de Homein. “Lo más difícil ha sido ajustar las expectativas. En Chile las decisiones son más rápidas y directas, en México requieren más tiempo, confianza y relaciones cercanas. Eso exige paciencia, flexibilidad y mucha resiliencia”, señaló.
Sobre su paso por la FEN, recordó con especial cariño las actividades extraprogramáticas: “No solo fueron las clases. Fui ayudante de marketing, participé en voluntariados, en difusión universitaria y hasta fundamos un proyecto que terminó convirtiéndose en una ONG. Esa combinación entre rigor académico y habilidades blandas me formó como una profesional flexible y resiliente”.
Finalmente, destacó la calidad de la enseñanza en marketing en la facultad: “Existe el paradigma de que la FEN es solo economía o finanzas, pero yo recibí una formación en marketing de primer nivel. Hoy veo colegas egresados de la FEN liderando investigación en comunicación digital, inteligencia artificial y estrategia de clientes, y eso demuestra la integralidad de nuestra formación”.